在互联网思维的商业世界里

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让他意外的是,这些客户听完他的要求,一点也不反感,反而一口就答应了,有的还亲自给他递水,有的还感慨说销售确实是辛苦的职业。 等他喝完水,自己紧张的心情也平复了,跟客户也不陌生了,再交谈的时候,感觉轻松多了。 从此以后,他与客户初次打交道时,总会提一些简单而不过分的小要求,比如,讨一杯水,借用客户的电源插座以便运行自己带去做 展示的电脑,主动向客户请求要一份该公司的宣传刊物,等等。然而,如果这一浪潮我们没有赶上,就如同工业革命被甩出一样,是非常危险的。不管是从自己的目的出发设计问题来发问对方,还是从对方的话语中发现问题来反问对方,两种方法都是深人了解对方心理的方法,也是在具体的倾听过程中获取对方心理准确信息的有效方法。 通过有针对性的一问一答,问题很快就暴露出来,借此,可以深人透彻的了解对方心理。 在此基础上,“量体裁衣”,对不同的人说不同的话,才能达到高水平说话的效果。 一、有创意的赞美更让人受用 赞美的话人人都喜欢听,但陈词滥调或者不着边际的赞美只会让他人心理无比厌恶,因此赞美的话也得有新意才成;只有用有新意的赞美才能真正贏得他人心理的好感与喜悦。 赞美他人就是希望能让听的人心理高兴,而有创意的赞美更能让人内心一震,让人受用。 因此,赞美也是一门艺术,提升我们的说话能力,就需要修炼自己的赞美能力。 一位将军听到别人称赞他美丽的胡须便大为高兴,但对于有关他作战方式的赞誉却不放在心上,这种心理想必是每个人也都曾遇到过。 肯定不少人赞美过这位将军的英勇善战及富于谋略的军事才干,但是他作为一个军人,不论在这方面怎样赞美他,也只是赞歌中的同一支曲子,不会使他产生自豪感。 然而,如果对他军事才能以外的地方加以赞赏,等于在赞词中增加了新的条目,他便会感到无比的满足。能否引爆,决定着一个产品能否流行开来,对企业来说,意味着产品是否畅销,业绩是否优秀。所有的学习目标都被设计成“任务”,作为“英雄”,学生必须通过互相协作来完成这些任务。威廉二世是德国最后一位皇帝,布洛亲王是当时的总理大臣。 威廉二世非常骄傲而且非常自大,他建立了一支陆军和海军,还夸口说要征服整个世界。 这些让人难以置信的话,把整个欧洲大陆都震撼了,在世界各地引起了浩大的风波。 同时他还将这些话公开,在英国做客的时候他就曾经这样说过,并允许伦敦的《每日电讯报》把他所说的话刊登出来。但这些转型方向,都无法吸纳苏宁目前的众多员工,也无法充分利用苏宁一千多家地面店的价值,只能算是小打小闹的做法。 通过苏宁的这个案例,我们可以看到,在互联网思维的商业世界里,作为销售中介的渠道,有不同的转型可能:如果是网络销售渠道,则可以考虑平台化;如果是地面销售渠道,则可以考虑成为其他企业展示产品塑造用户体验的体验店。如果通过锻炼对方也有渴望改变自己短处的心理,在一定程度上 也可以善意地为对方出谋划策,使他的短处变为长处,或者使他不为自己的短处而自卑,那么,同样会得到别人的认可,而且还会因此得到别人的信任乃至感激。 千万别把他人的不足不当回事,更不要将他人的不足总放在嘴边,即使非说不可,也要变通一下再说,这是打动他人、俘获人心的技巧。这是个人最好的时代。。 )、保存(阳。

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